关于市场营销考题 高手进来[十万火急]

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4营销管理已经从4P到4C了···

到书店去买本书来全有了

1、营销调研是以营销管理和决策为目的,运用科学方法对有关信息进行有计划有步骤系统地悼念整理分析和报告的过程
营销情报是营销部门通过各种渠道得知的营销环境、竞争对手和消费市场的变化
2、营销个人或集体通过创造、提供并同他人交换某种有价值的产品以满足其需求或欲望的一种社会及管理过程
推销是指推销人员通过帮助或说服等手段，促使顾客采取购买行为的活动过程
3、宏观环境 人口环境;经济;政治与法律;自然文化技术
微观环境:企业内部力量.供应者.营销中介.顾客.竞争者、公众
宏观环境影响微观环境

5市场营销理解的四个方面 是4p吧 产品、渠道、价格、促销
6设计问卷、选择调查范围、抽样（随机抽样与非随机抽样）、分析结果
7
企业战略管理是依据企业外部环境的自身条件的状况及其变化来制定和实施战略，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整，制定新战略的过程。

战略业务单位(SBUs)就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。
市场渗透战略是一种立足于现有产品，充分开发其市场潜力的企业发展战略，又称为企业最基本的发展战略。
经营思想也称为企业的经营哲学。是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，使企业从事生产经营活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。

调查问卷是管理咨询中一个获取信息的常用方法。调查问卷从短小的表格到详细的说明可以有不同的规格和多种样式。它们可以用来收集有关参与者态度的主观性数据，也同样适用于咨询项目R01分析数据的收集。